Startup School – Krzysztof Gagacki – część I:

Startup School – Krzysztof Gagacki – część II:

Startup School – Krzysztof Gagacki – część II:

Dyplom dla serwisu InternetowyMarketing.info:

W konkursie wzięło udział 11 serwisów internetowych. InternetowyMarketing.info uzyskał najwyższą notę zarówno za treść jak i jej prezentację. Poniżej znajdziesz dokładną tabelę, jak zostały sklasyfikowane poszczególne serwisy i jakie noty otrzymały.

W między czasie otrzymałem też cenną informację od jednego z czytelników – Grzegorza, który wykrył pewien mały szczegół (błąd) odnośnie darmowych materiałów na stronie. Otóż linki zamieszczone na tej stronie kierowały na stronę wydawnictwa, które w mailu informowało, że jest to darmowy fragment a nie pełen ebook. Dlatego teraz w tym dziale możesz od razu pobrać ebooka bezpośrednio z mojej strony. I żeby nie było niejasności – są to pełne wersje ebooków.

Dziękuję wszystkim, za czynne uczestniczenie w życiu tego bloga. Wszystkie wskazówki są jak najbardziej mile widziane. Piszę tego bloga dla Ciebie, abyś mógł jeszcze efektywniej działać, wykorzystując internetowy marketing. Dlatego Twoje uwagi są dla mnie takie ważne. Twój sukces jest również moim sukcesem!

Jak doświadczenie pokazuje, bardzo często jest tak, że wiele osób czyta, ale mało komentuje. Jeśli brakuje komentarzy wcale nie musi oznaczać, że blog jest słaby czy bezwartościowy. Tak czy inaczej wielu blogerom zależy na komentarzach. Komentarze pełnią dość istotną rolę w życiu każdego bloga. Świadczą między innymi  o popularności danego bloga – jeśli widzimy, że do każdego wpisu jest kilka czy też kilkanaście komentarzy, oznacza to, że blog jest często odwiedzany. No chyba, że sam autor podszywa się pod różne nicki i sam sobie komentuje wpisy.

Możemy wyjść od pewnego, bardzo prostego i oczywistego założenia. Jeśli nie masz odwiedzających, nie będziesz miał komentarzy. To logiczne. Zatem pierwsze co należałoby zrobić, to ściągnąć na swój blog odpowiednią liczbę odwiedzających. Gdy jednak mamy już czytelników, okazuje się, że pewne blogi przy tej samej liczbie odwiedzin komentowane są bardzo często, podczas gdy inne (nawet w tej samej tematyce) bardzo rzadko. Od czego to zależy?

Zebrałem kilka czynników, które decydują o tym, ile masz komentarzy na swoim blogu.

• Unikalna, merytoryczna i wartościowa treść. Twój blog musi posiadać unikalną treść, której nie można znaleźć na innych serwisach. Jeśli będziesz miał wartościową treść, to ludzie chętniej będą zaglądać na Twój blog. Wiedząc, że znajdą tam praktyczne wskazówki i porady, z chęcią skorzystają z Twojego serwisu i skomentują więcej artykułów.
• Ciekawe i odkrywsze wpisy. Jeśli wymyśliłeś jakiś nowy sposób na rozwiązanie danego problemu, możesz liczyć, że zostanie on skomentowany. Bynajmniej taki wpis ma zdecydowanie większy potencjał na komentarz ze strony czytelnika. Inni blogerzy mogą linkować bezpośrednio do takiej treści i wyrażać o niej swój własny pogląd.
• Bądź ekspertem. Jeśli prowadzisz bloga na trudne tematy, użytkownicy będą pytali Cię o porady. Uważając Cię za eksperta, będą prosili Cię o pomoc i wypowiedź w zagadnieniach dla nich niejasnych.
• Subiektywizm. Jeśli będziesz obiektywnie opisywał temat, którym się interesujesz prawdopodobnie niewiele osób to skomentuje. Chodzi o to, abyś wyrażał swoje subiektywne zdanie. Opisuj swoje odczucia i wrażenia nawet wtedy, gdy są negatywne. Przecież może Ci się coś nie podobać, prawda?
• Kontrowersyjność / Negatywne wpisy. Punkt jest związany trochę z powyższym ale nie do końca. Oczywiście będąc subiektywnym, możesz opisywać dowolne swoje odczucia. W tym punkcie chodzi o to, że ludzie częściej biorą udział w dyskusjach kontrowersyjnych i mających charakter tzw. negatywnych informacji. To z tej przyczyny media skupiają się na katastrofach, wypadkach czy sensacjach. Odbijają się one większym echem. Zła informacja budzi wśród ludzi większe poruszenie i dlatego często ludzie chcą wyrazić swój sprzeciw.
• Krytyka. Krytykując jakieś wydarzenia, publikacje czy osoby zyskasz o wiele więcej komentarzy. Ludzie będą albo Cię popierać w krytyce, albo będą zaciekle bronić osoby, na której nie pozostawiłeś suchej nitki.
• Błędy. Zauważyłem też, że ludzie bardzo lubią poprawiać błędy. Jeśli pomylisz się w jakiejś sprawie – ludzie z pewnością Ci to wytkną. Ci bardziej uprzejmi, zrobią to – można powiedzieć – z życzliwości i chęci pomocy. Ci bardziej nieuprzejmi, dlatego aby wytknąć Ci błąd i wykazać, że się na temacie nie znasz.
• Reguła wzajemności. Reguła ta polega na tym, że jeśli wchodzisz na podobne blogi tematyczne i komentujesz tam wpisy, to możesz liczyć na wzajemność. Ludzie bardzo często, nie pozostaną Ci dłużni i skomentują Twoje artykuły. Jest to prosta zasada psychologiczna, która działa znakomicie.
• Stali czytelnicy. Jeśli zbudujesz grupę stałych czytelników, zobaczysz że wygenerują Ci oni ogromną liczbę komentarzy. W myśl zasady Pareto 80/20. Oznacza to, że 80% komentarzy na Twoim blogu wygenerowało 20% komentujących. Mając zatem stałych, wiernych czytelników, możesz liczyć na więcej komentarzy. Ponieważ jeśli już ktoś się angażuje, czytając kolejne Twoje wpisy, zacznie w końcu aktywniej uczestniczyć – nie tylko czytając – ale i komentując Twoje artykuły.

A jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Masz jakieś ciekawe spostrzeżenia odnośnie komentowania artykułów na blogach czy też w zwykłych serwisach?

Jestes przyjęty, daj mi twój e-mail, wyślę Ci formularz do wypełnienia, oraz datę i godzinę, na którą masz się stawić w pracy.

Zrozpaczony czlowiek odpowiada:

Nie mam komputera, ani tym bardziej e-mail’a.

Wtedy personalny mówi mu, że jest mu przykro, ale ponieważ nie ma e-mail’a, więc wirtualnie nie istnieje, a ponieważ nie istnieje, więc nie moze dostać tej pracy.

Człowiek wychodzi przybity. W kieszeni ma tylko 10$ i nie wie co ma zrobić. Przechodzi koło supermarketu. Postanawia kupić dzisięciokilową skrzynkę pomidorów. Potem chodząc od drzwi do drzwi sprzedaje cały towar po kilogramie i w ciągu dwóch godzin podwaja swój kapitał. Powtarza te transakcję jeszcze trzy razy i wraca do domu z 60 $ w kieszeni. Uświadamia sobie, że w ten sposób może z powodzeniem przeżyć.

Wychodzi z domu coraz wcześniej, wraca coraz później i tak każdego dnie pomnaża swój kapitał. Wrotce kupuje wóz, później ciężarówkę, a po jakimś czasie posiada cala kolumnę samochodów dostawczych. Po pięciu latach mężczyzna jest właścicielem jednej z największej sieci dystrybucyjnej w Stanach. Postanawia zabezpieczyć przyszłość swojej rodziny i wykupuje polisę ubezpieczeniowa. Wzywa agenta ubezpieczeniowego, wybiera polisę i wtedy agent prosi go o adres e-mail, aby mógł wysłać mu propozycje kontraktu. Mężczyzna mu wtedy, ze nie ma e-mail’a.

Ciekawe – mówi agent – nie ma pan e-mail’a, a zbudował pan to imperium? Niech pan sobie wyobrazi, czego dokonałby gdyby go pan miał!

Mężczyzna zamyślił się i odpowiada:

Byłbym zamiataczem w Microsofcie!

Morał 1: Internet nie jest rozwiązaniem dla problemów twojego życia.

Morał 2: Nawet jeśli nie masz e-mail’a, a pracujesz wytrwale, możesz zostać milionerem.

Morał 3: Jeśli dostałeś tę historię przez e-mail’a, to znaczy, ze jesteś bliżej sprzątacza, niż milionera…

Miłego dnia…

P.S. Nie odpowiadaj na ten wpis. Poszedłem sprzedawać pomidory…

1. Ile czasu minęło od rozpoczęcia udziału w ZPP do zarobienia satysfakcjonujących Cię pieniędzy? I jaka to była początkowa kwota :)

Arkadiusz Podlaski: Nie pamiętam konkretnej daty. Myślę, że konto założyłem dużo wcześniej, jednak na poważnie zacząłem się interesować programami partnerskimi pod koniec 2006 roku. Po kilku miesiącach dostawałem już pierwsze prowizje. Były to bardzo małe kwoty. Nie mogę powiedzieć, że te pieniądze mnie satysfakcjonowały, ale byłem zadowolony. Wiedziałem, że w programach partnerskich są pieniądze i teraz tylko ode mnie zależy, ile będę zarabiał.

2. Jakie działania podjąłeś, że udało Ci się zajść tak daleko we współpracy partnerskiej?

Arkadiusz Podlaski: Przede wszystkim zacząłem działać i cokolwiek robić. Większość partnerów nie robi nic i myśli, że pieniądze same przyjdą. Potem z rozczarowaniem stwierdzają, że programy partnerskie to jakaś ściema. Partnerom polecam zakup hostingu i własnej domeny. Ja tak zaczynałem. Pamiętam, zainwestowałem wtedy swoje ciężko zarobione pieniądze (ponad 300 zł) na hosting i domenę. Wówczas jest presja na działanie, można się łatwiej zmotywować. Mówiłem sobie – muszę zarobić chociaż te 300 zł na zwrot kosztów. W przeciwnym razie uznałbym, że były to pieniądze wyrzucone w błoto. Z każdym miesiącem szło mi jednak co raz lepiej i nie tylko zwróciły mi się koszty, ale wyszedłem zdecydowanie ponad kreskę. Oczywiście można zacząć od darmowego hostingu. Internet daje nam dzisiaj bardzo duże możliwości. Nie ma znaczenia czy zaczynasz z 0 zł czy 5000 zł na koncie. Jeśli jesteś odpowiednio zmotywowany i wierzysz w swój sukces – to musi Ci się udać.

3. Co konkretnie robisz, że udaje Ci się  zarabiać więcej niż przeciętny Partner?

Arkadiusz Podlaski: Przede wszystkim ciągle się uczę i działam. Marketing internetowy i psychologia to moja pasja. Zrozumieć ludzi – czego potrzebują i jak im to dać w możliwie najprostszy sposób – to jest moje zadanie. Robiąc stronę internetową trzeba wczuć się w rolę zwykłego użytkownika Internetu. Jeżeli kogoś boli głowa i szuka rozwiązania swojego problemu w Internecie – to musisz poczuć ten ból razem z nim i zastanowić się, co taka osoba wpisze w wyszukiwarce internetowej i jak będzie dalej działać. Następnie postaraj się, aby po wpisaniu odpowiednich fraz do wyszukiwarki (np. bóle głowy) Twoja strona wyskakiwała jako pierwsza. Potem na swojej witrynie daj użytkownikowi gotowe rozwiązanie jego problemu, prezentując mu w umiejętny sposób określony produkt.

4. Jak promujesz swoje strony? Czy robisz to tanim kosztem?

Arkadiusz Podlaski: Tak, robię to tanim kosztem. Wydaje mi się, że niezwykle istotne jest poznać chociaż podstawy pozycjonowania stron internetowych. Wyszukiwarki internetowe to moim zdaniem najefektywniejsza forma promocji – stosunkowo tania, jeśli znasz się na rzeczy. Użytkownicy moich stron internetowych w ponad 90% trafiają do mnie właśnie z wyszukiwarek.

5. Jakie są Twoje praktyczne techniki, które zwiększają Twoją sprzedaż?

Arkadiusz Podlaski: Prócz wiedzy na temat pozycjonowania, warto też posiadać listę mailingową (bazę adresów e-mail naszych klientów). To właśnie dzięki dobremu kontaktowi z klientem możesz sprawić, że będzie do Ciebie wracał. Jeżeli dasz mu to, czego on pragnie i uczynisz go szczęśliwym człowiekiem, to prawdopodobnie kupi od Ciebie ponownie i przyprowadzi swoich znajomych. Takich technik jest naprawdę wiele i mógłbym napisać o nich książkę. Trudno powiedzieć co jest najważniejsze, bo w różnych e-biznesach różne techniki mogą mieć inną skuteczność. Na pewno warto zbierać adresy e-mail i być w stałym kontakcie ze swoimi klientami. To Ci się na pewno opłaci.

6. Jak udoskonalasz swoje oferty?

Arkadiusz Podlaski: Testuję i słucham uwag swoich klientów. Czasem jest tak, że zdarzy się jakiś agresywny użytkownik Twojej witryny. Wypowiada się bardzo negatywnie na temat Twojej strony, rzuca bluzgami i wytyka Ci wszystkie błędy. Zamiast na agresję odpowiadać agresją, podziękuj mu za cenne wskazówki i sprawdź, czy czasem nie ma racji. W takim przypadku krytyczny klient – to dar z niebios. Za darmo pokaże Ci jak jeszcze możesz usprawnić swój e-biznes. Wykorzystaj to!

Powiedzmy sobie szczerze – gdy jesteś właścicielem serwisu internetowego – to nie patrzysz na niego obiektywnie. Jesteś związany z nim emocjonalnie i zwracasz uwagi na inne rzeczy niż Twój klient. Dlatego też często daję swoim znajomym (muszą to być osoby z Twojej grupy docelowej – potencjalni klienci) do przetestowania kilka wersji oferty i rozmawiam z nimi na temat ich odczuć. Gdy robię serwis tylko dla kobiet – to pytam się kobiet, co jest dla nich najważniejsze i co chcą mieć w serwisie. Pamiętaj, że nie tworzysz strony internetowej dla siebie, lecz dla swoich klientów. To oni mają być zadowoleni. Jeśli oni będą, to gwarantuję, że Ty również – bo wzbogacisz się o kolejne złotówki.

7. Czy współpraca między serwisami oraz portalami, to dobre źródło dodatkowego ruchu na stronie?

Arkadiusz Podlaski: Oczywiście, że tak. Dzięki takiej współpracy uzyskujemy efekt synergii, czyli 2+2=5. Współpraca daje nam więcej niż działanie w pojedynkę. Nie mam co do tego żadnych wątpliwości.

8. Ile pieniędzy można zarobić skutecznie działając w PP?

Arkadiusz Podlaski: Trudno to określić. W zasadzie sam sobie stawiasz w tym momencie ograniczenia. Jeżeli zarabiasz 1000 zł miesięcznie, to kilka miesięcy później możesz zarabiać już 2000 zł. Myślę, że przez rok jesteś w stanie spokojnie wypracować sobie pasywny dochód rzędu 1000 zł miesięcznie. Jeżeli masz dużo wolnego czasu i skupisz się tylko na zarabianiu przez programy partnerskie – to mogą to być zdecydowanie większe kwoty. Jeśli natomiast poświęcisz tylko kilka godzin tygodniowo – jest oczywiste, że zarobisz mniej. Ważne jest to, że im dłużej siedzisz w programach partnerskich, tym masz większą wiedzę i wiesz co jest skuteczne. Początki są naprawdę trudne, ale później jest już z górki.

- Świetnie, że wpadłeś. Więc to Ty masz być nowym pracownikiem McDonald’s. Doskonale!

Zrobiło się nieco milej i ciekawiej. Zostałem zapytany o wiek, więc zażartowałem, że mam 125 lat. Co na to usłyszałem?

- Naprawdę? Świetnie wyglądasz. Czuejsz się na siłach, żeby pracować w restauracji McDonald’s?

Muszę przyznać, że dobra rekrutantka. Coraz bardziej zaczynało mi się podobać. Kolejne trudne pytanie:

- Czym interesujesz się na co dzień?

No to ja pomyślałem sobie, że dalej pociągnę żarcik i odpowiedziałem, że interesuję się dziewczynami. Znowu nie mogłem wyjść z podziwu, gdy usłyszałem:

- To świetnie. Dzięki pracy w McDonald’s będziesz mógł realizować swoje zainteresowania.

I doświadczenie niepotrzebne, bo McDonald’s ma rozbudowany system szkoleń. Chyba idealna praca dla każdego. Romzowa, którą Ci opisałem rzeczywiście miała miejsce. Niestety tylko w formie wirtualnej. Natrafiłem bowiem przypadkiem na serwis internetowy firmy McDonald’s skierowany do osób, poszukujących pracy. Serwis znajdziesz pod adresem www.mcdonaldspraca.pl.

Witryna ta to bardzo ciekawy przykład zbudowania interakcji z użytkownikiem, siedzącym przed komputerem. Inteligentny robot w postaci ładnej kobiety, która zadaje nam proste pytania, byśmy zaangażowali się nieco bardziej emocjonalnie. Kilka instrukcji warunkowych i rekrutująca kobieta już ma gotowy komentarz na każdą z naszych odpowiedzi.

Muszę przyznać, że poczułem się zachęcony do pracy w McDonald’s. Ciekawe pespektywy rozwoju, dogodne warunki pracy. Hm… ciekawe jak jest naprawdę… Ale spokojnie, nie mam zamiaru sprawdzać. Chciałem przy okazji wziąć tylko pod lupę witrynę McDonald’s. Jeśli chodzi o formę, to jest świetnie zrobiona. Gdybym szukał pracy w restauracji to myślę, że po takiej prezentacji niemalże na pewno udałbym się na rzeczywistą rozmowę kwalifikacyjną.

Witryna ta jest zrobiona w technologii flash. Z reguły odradzam większości osób, z którymi rozmawiam decydowanie się na zbudowanie strony w tej technologii. A to z prostego względu, że pod względem wyszukiwarek, strona zrobiona w ten sposób ma bardzo małe szanse się przebić. Tu jednak jest idealny przypadek, w którym poleciłbym zrobienie tej strony we flashu. Jeśli chcemy wykorzystać tę technologię to zbudowania takiej interakcji jak w przykładzie z firmą McDonald’s, to ja jestem jak najbardziej na TAK. Co prawda strona w wyszukiwarkach może nie istnieć, ale i tak ma mało treści, więc z wyszukiwarek można by było pozyskać tylko troszkę więcej ruchu. Dlatego pomysł twórców tego serwisu był strzałem w dziesiątkę.

Z ciekawości zacząłem przeglądać inne strony internetowe McDonalda i oto co znalazłem:

• Strona oficjalna McDonald’s – www.mcdonalds.pl;
• Praca w McDonald’s – www.mcdonaldspraca.pl;
• Idź na jakość – www.idznajakosc.pl;
• Happy Meal – www.happymeal.pl.

Nie bez przyczyny jedną z głównych grup docelowych McDonald’s są dzieci. Przykładowa strona Happy Meal przyzwyczaja już od najmłodszych lat to stania się dochodowymi klientami McDonalda. Jak wiadomo przyzywczajenia trudno wyplenić, więc jeżeli dziecko uzna, że McDonald’s jest magiczny, to mu pewnie tak pozostanie. A jak nie pozostanie, to z pewnością będzie często wracał do tych chwil dzieciństwa, gdzie jego upragnionym celem było zjedzenie frytek w McDonaldzie.

Przyjemne doświadczenia lubimy powtarzać, więc jeśli jedzonko w McDonaldzie nam zasmakuje już za pierwszym razem, to pewnie będzie się nam smakowało długo, długo, długo… A w rzeczywistości to nie o jakość i smak chodzi, ale o nasze emocje. Mamy się czuć po prostu dobrze. I nawet jak żarcie nafaszerowane będzie gównem, to i tak chętnie będziemy wracać do naszej ulububionej restauracji… no bo przecież czujemy się świetnie.

Swoją drogą, przeglądając strony McDonalda w wyszukiwarkach, natknąłem się na ciekawy artykuł Wprost – Diabeł jada w McDonaldzie. Poniżej fragment tego artykułu:

Dokonujemy dokładnie tych wyborów, które nam narzucają specjaliści od marketingu i reklamy, i naiwnie sądzimy, że dokonujemy ich we własnym interesie. Ze świadomych praw i obowiązków obywateli zmieniliśmy się w marionetki sterowane przez speców od politycznego PR i nadal żyjemy w złudnym przekonaniu, że dzięki demokratycznym mechanizmom jesteśmy suwerenami decydującymi o losach krajów, w których żyjemy. A przynajmniej taki czarny obraz przemian współczesnego kapitalizmu przynosi światowy bestseller, nowa książka Benjamina Barbera „Skonsumowani. Jak rynek psuje dzieci, infantylizuje dorosłych i połyka obywateli”.

Książki „Skonsumowani. Jak rynek psuje dzieci, infantylizuje dorosłych i połyka obywateli” nie miałem okazji czytać. Może się skuszę w wolnym czasie. Wszak lubie czytać książki z tej tematyki. Sam też napisałem jedną – Świadome zakupy. Akurat dzisiaj jest promocyjna cena na książkę, więc jeśli tak jak ja – lubisz tę tematykę – to zachęcam do czytania. Zbliżają się święta, więc przyda nam się trochę zdrowego rozsądku przy robieniu świątecznych zakupów.

Podsumowanie

Zbliżając się do końca mojego osobistego wywodu, chciałbym jeszcze raz podkreślić, że strony McDonalda mimo iż nieprzyjazne wyszukiwarkom – są zrobione genialnie. Ładna grafika, świetna muzyka umilająca przeglądanie strony – to jest to, co sprawia, że chcemy wracać. Użytkownik będąc na naszej stronie musi się dobrze czuć. Jeśli uczynimi swoją stronę właśnie taką, przyjazną użytkownikom, to kto wie? Może i pomoc wyszukwiarek okaże się zbędna… Jakby nie patrzeć, aby więcej sprzedawać, musimy robić dobrze naszym klientom ;)

• Wyszukiwarka Google;
• Wyszukiwarka Bing;
• Wyszukiwarka Yahoo;
• Wyszukiwarka Yandex;
• Wyszukiwarka Baidu.

Gdzie się najłatwiej pozycjonować? Która wyszukiwarka podpowiada najwięcej? Na co zwracać uwagę pracując nad wysokimi pozycjami serwisu w naturalnych wynikach wyszukiwania w pięciu najpopularniejszych na świecie wyszukiwarkach: Baidu, Bing, Google, Yahoo! i Yandex? Oto, opracowane przez agencję Bluerank, zestawienie najważniejszych czynników SEO i ich wpływu na pozycje stron WWW w organicznych wynikach wyszukiwania w/w wyszukiwarek.

Źródła porównania

Wiadomo, że w branży pozycjonerskiej wszystko bardzo szybko się zmienia. Metody które działają dzisiaj, wcale nie muszą działać jutro. Algorytmy wyszukiwawcze bowiem są cały czas dopracowywane. Wciąż wprowadzane są nowe czynniki, które decydują o wysokości strony w wynikach wyszukiwania. Firma Bluerank oparła swój raport o informacje, które zebrała w sposób opisany poniżej.

Prezentowane poniżej porównanie wyszukiwarek powstało na postawie informacji zebranych z wielu różnych źródeł, jak: blogi eksperckie z branży SEO opisujące testy i doświadczenia ich autorów, oficjalne wytyczne wyszukiwarek publikowane w Sieci oraz nasze własne obserwacje z projektów, nad którymi pracujemy w zakresie SEO. Dane te najczęściej się pokrywały tworząc w miarę spójny obraz tego, jakie czynniki i w jakich proporcjach są dla poszczególnych wyszukiwarek ważne, a które nie…

Bluerank zaznacza, że zestawienie wyszukiwarek jest aktualne na październik 2009 roku. Zobacz porównanie wyszukiwarek wg Bluerank. Jako dodatkowe informacje o SEO polecam Ci ostatni artykuł na blogu Seo4Starters, zatytułowany: Długofalowe efekty SEO.

Jak widać w tej kampanii odbiorcami są również starsze osoby. W najnowszej reklamówce mBanku główne role grają dwie starsze panie, które rozmawiają przez telefon o „wyciekaniu pieniędzy z konta” oraz o „strzykaniu telewizora”.

Kampania reklamowa mBanku 2009:

Click here to view the embedded video.

Najnowsze reklamy skierowane są do obecnych i nowych, potencjalnych Klientów mBanku. Trzy spoty, które będziemy prezentować, mają na celu wzmocnienie pozytywnego wizerunku mBanku, który, mimo zmian na rynku bankowym, niezmiennie oferuje podstawowe produkty bez opłat i daje dostęp do bardzo szerokiej oferty bankowej i około bankowej. Jak w każdej naszej kampanii odwołujemy się do poczucia humoru odbiorców, mamy więc nadzieję, że reklamy spotkają się z dobrym przyjęciem.
Ewelina Sadowska-Pilc, Dyrektor Biura Komunikacji i Zarządzania Marką

Nowa kampania reklamowa choć nie najgorsza, to jednak starsze reklamy mBanku wywierały na mnie większe wrażenie.

Poprzednie kampanie reklamowe mBanku

Dwa lata temu, na początku października 2007 roku, w telewizji oraz internecie można było zobaczyć reklamę mBanku, której głównym bohaterem był ksiądz. Zobacz spot reklamowy mBanku z 2007 roku:

Click here to view the embedded video.

Powyższa reklama jest bardzo dobrze zrobiona. Dlaczego? Bo jest inna… inna od wszystkich i dlatego wyróżnia się na tle konkurencji. W większości reklam są nam serwowane obrazki, które pokazują szczęście i radość, które poczujemy po skorzystaniu z reklamowanych usług. Potencjalny klient zdążył się już uodpornić na tak tandetny przekaz.

Reklama mBanku potwierdza bieżące doświadczenia klientów:

• „Wiara w reklamę to naiwność.” – większość klientów uważa, że reklama na nich nie działa i to oni sami podejmują decyzję. W praktyce wygląda to trochę inaczej. Nie mniej jednak, dobrze jest potwierdzić bieżące doświadczenie klienta, aby podświadomie wmawiał sobie: „Tak, dobrze gadasz! Masz rację!”. Wtedy jesteśmy bardziej otwarci na przekaz, przez co reklama zapada nam lepiej w pamięć.
• „Ale nie musisz wierzyć reklamie i facetowi przebranemu za księdza” – nie dość, że użyto w reklamie autorytetu – KSIĘDZA – to jeszcze wykorzystano frazę „nie musisz wierzyć reklamie”. Takie hasło nie budzi w nas żadnego podświadomego ani świadomego sprzeciwu. Dodatkowo na koniec reklama wzywa do podjęcia akcji i wejścia na stronę mBanku. Genialne!

W tym krótkim 30-sekundowym spocie przedstawione zostały najważniejsze korzyści, wyróżniające mBank na tle konkurencji (brak opłat za prowadzenie rachunku, darmowa karta, bankomaty za granicą bez prowizji). Na końcu jeszcze wezwanie do akcji: „Sprawdź sam na www.mbank.pl”. Krótko, zwięźle i rzeczowo :) Jedna z moich ulubionych reklam. Jest świetnym przykładem jak robić dobre kampanie reklamowe.

Inne reklamy mBanku

Codziennie moją skrzynkę e-mail zalewa wiele reklam, rozsyłanych między innymi przez różne portale. Ułamki sekundy decydują o tym, czy zatrzymam na nich wzrok na dłużej, czy niewzruszenie nacisnę klawisz DELETE.

Twórcy reklam muszą być kreatywni, inaczej reklama nie odniesie skutku. Moim zdaniem twórcy reklam mBanku są bardzo kreatywni. Ich reklamówki często pobudzają do myślenia, czasem są zabawne, a czasem wykorzystują po prostu ciekawe zestawienie wyrazów. Nie wykładają wszystkiego na tacy, przez co użytkownik (odbiorca reklamy) wykazuje aktywność, aby odczytać zawarty przekaz.

Powyższa reklama jest bardzo interesującym przykładem. Gdy oglądamy reklamy, zazwyczaj automatycznie nastawiamy się negatywnie do przekazu. Reklama po prostu chce nam coś sprzedać. Z góry zakładamy, że będzie mówiła o wspaniałości produktu, jego zaletach itp. Gdy spojrzałem na reklamę mBanku, zobaczyłem „Nie bójmy się tego powiedzieć. Nasza oferta ma braki!!!” Automatycznie zgasło moje czerwone światełko, które zapala się prawie zawsze przy oglądaniu reklam. Pojawiło się za to zielone i otwarcie się na dalszą część przekazu. Z ciekawości zjechałem niżej wiadomości, gdzie ujrzałem: „BRAK opłat za konto, brak opłat…”. Przyznasz, że ciekawe zakończenie, budzące uśmiech u odbiorcy… Bynajmniej u mnie się on pojawił :)

A o to następna reklama, którą dostałem już jakiś czas temu:

W tej reklamie z kolei, aby odczytać nagłówek należy trochę „wytężyć” swój umysł. Po rozwiązaniu tego małego rebusika powstaje nam hasło: „Nie lokuj na oślep”. Także w tym przypadku w bardzo ciekawy sposób pochwycili moją uwagę. Było jeszcze kilka fajnych reklam, niestety nie wszystkie się zachowały u mnie w skrzynce. Znalazłem jeszcze taką:

Jeszcze jedna reklamówka mi się przypomina, gdzie było napisane coś w stylu: „Przesyłamy najszczersze kondolencje klientom naszej konkurencji, coś tam coś tam” :) Jak dobrze pamiętam, chodziło o to, że w innych bankach są pobierane opłaty za prowadzenie rachunku, podczas gdy w mBanku jest to darmowe.

Generalnie twórcy mBank’owych reklamówek nie idą na łatwiznę i starają się w ciekawy sposób pochwycić uwagę odbiorców. Ze mną im się udało, a z Tobą?

W ten sposób Google zdominowało nie tylko Polskę, ale wiele innych krajów. W Polsce mało kto korzysta z polskiego Netsprinta czy Szukacza. Jednak na rynku pojawił się nowy gracz – wyszukiwarka Bing. Czy jest w stanie zrewolucjonizować rynek wyszukiwarek na całym świecie?

Dla nie wtajemniczonych – Bing to wyszukiwarka Microsoftu. Działa również w polskiej domenie – www.bing.pl. W lipcu 2009 roku udział wyszukiwarki Bing na rynku amerykańskim wyniósł 9,41%. W porównaniu do czerwca Bing zyskał około jednego procenta, podczas gdy Google zanotowało spadek (zobacz więcej).

Na stronie głównej MSN jest obecnie Bing – zamiast wcześniejczej wyszukiwarki Live, dostępnej również kiedyś pod adresem www.live.com. Bing z pewnością będzie godnym następcą wyszukiwarki MSN Live.

BING – czy może zmienić przyszłość?

Bing – prosta i łatwa do zapamiętania nazwa. Najczęściej chyba kojarzy się z dzwonkiem… (do tego nawiązują też spoty reklamowe, ale o tym za chwilę). Co ciekawe, Bing nie zamierza naśladować Google. Chce odróżnić się od konkurencji. Jedną z ciekawszych rzeczy, która rzuca się już na pierwszy rzut oka, to duża grafika w tle pola wyszukiwania. Przykładem może być pierwsza grafika zamieszczona w tym wpisie, na której widać piękne jezioro u stóp wysokich gór. Dodatkowo krajobraz wzbogaca wspaniały las. Wchodząc każdego dnia na stronę wyszukiwarki możemy cieszyć oko kolejnym wspaniałym obrazem z jakiegoś zakątka naszego globu.

Przyznam szczerze, że jest to ciekawe rozwiązanie. Mimo, że odwraca uwagę od głównego celu – wpisania określonej frazy w wyszukiwarkę – to właśnie ta cecha przypadła mi szczególnie do gustu. Miło jest zawsze nacieszyć oko i poprawić sobie nastrój interesującym krajobrazem, zanim wpiszemy określoną frazę do wyszukiwarki.

Dodatkowo powstały serwisy stowarzyszone z Bing, które jeszcze bardziej mają wzmacniać siłę wyszukiwarki – na przykład:

• Bing Travel – www.bing.com/travel/;
• Bing Shopping – www.bing.com/shopping/;
• Bing Videos – http://www.bing.com/videos/.

Widać, że wyszukiwarka już od samego początku ruszyła ze zdwojoną siłą. Jeśli początkowe duże zainteresowanie się nową wyszukiwarką się utrzyma, to Google może wkrótce oddać spory rynek swojemu największemu konkurentowi. Jeśli trend się utrzyma, to z pewnością Bing sporo namiesza na rynku wyszukwiarek. Pozycjonerzy zamiast się uczyć tylko wyszukiwarki Google – będą musieli przyłożyć się do zbadania tajemnic wyszukiwarki Bing.

Bing – wyszukiwanie treści w sieci

Bing – wyszukiwanie obrazków w sieci

Bing TV commercial

Microsoft przeznacza olbrzymie środki na promocję Binga. Poniżej możesz zobaczyć kilka spotów reklamowych tej wyszukiwarki.

Click here to view the embedded video.

Click here to view the embedded video.

Click here to view the embedded video.

Wyszukiwarka BING a SEO

1) Wiek witryny

Jednym z bardzo ważnych elementów witryny jest jej wiek. Witryna, która jest długo w sieci ma o wiele większe szanse zaistnienia w Bingu niż strona, która dopiero co pojawiła się w internecie. W porównaniu do Google, Bing zdecydowanie surowiej traktuje nowe strony i ciężko jest się przebić. Również na swoich stronach obserwuję, że starsze witryny są wysoko w Bingu, zaś nowe (mające zaledwie kilka miesięcy) nie są nawet zaindeksowane. Dla pozycjonerów jest to w sumie bariera nie do przeskoczenia. Jeśli domena jest nowa, będzie po prostu znacznie trudniej ją wypozycjonować.

2) Linki wychodzące

Dla wyszukiwarki Bing duże znaczenie mogą mieć linki wychodzące. Można powiedzieć, że jest to swego rodzaju przełom, gdyż dla wyszukiwarki Google liczą się przede wszystkim linki przychodzące, podczas gdy linków wychodzących powinno być generalnie jak najmnniej. Być może twórcy Binga wyszli z założenia, że im więcej wartościowych informacji polecamy, tym bardziej wartościowa jest nasza strona.

3) Wskaźnik TITLE

Wskaźnik TITLE to podobnie jak w przypadku Google bardzo istotny wskaźnik przy tworzeniu rankingu wyszukiwań. Warto umieszczać tam słowa kluczowe. Warto optymalizować swoją witrynę w taki sposób, aby każda podstrona serwisu miała swój unikalny tytuł.

Podsumowanie

Jakby nie patrzeć, myślę, że większa konkurencja na rynku wyszukiwarek wszystkim wyjdzie na dobre. Zobaczymy jak będą wyglądać kolejne miesiące wyszukiwarki Bing i czy jest w stanie w przyszłym roku prześcignąć swojego największego konkurenta.